Masterclass « SAVOIR DÉFINIR ET CONSTRUIRE SA STRATÉGIE DATA CLIENT »

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

À travers un programme mêlant à la fois théorie et cas d’usage, l’objectif de cette formation est d’amener le stagiaire à être capable de :

Connaître la nature des données clients dans la Pharma

Comprendre l’importance de la donnée dans la stratégie client des pharma et les différents cas d’usage dans la Pharma et les autres secteurs

Construire une stratégie data (de l’inventaire des données nécessaires jusqu’à la checklist data à acquérir)

Intégrer les données clients dans les systèmes d’information et leur visualisation et partage

Maîtriser la règlementation des données

Utiliser les données clients dans les actions marketing et la planification business

À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

Aux secteurs d’activités suivants : Industries de santé
Aux fonctions :
- Directeur(trice) de BU
- Directeur(trice) Marketing
- Chef(fe) de gamme
- Chef(fe) de produit
- Customer engagement manager
- Omnichannel engagement manager
- Digital marketing manager
- Responsable juridique
- Data Protection Officer (DPO)
- Responsable Systèmes d’Information (SI)
- Responsable Infrastructures (IT)
- Data Manager
- Responsable CRM
- Data Engineer
- Data Scientist
- Transformation digitale
- Stratégie
- Innovation
- Transformation business
- Business excellence

ACCESSIBILITÉ

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

FORMAT (AJUSTABLE À LA DEMANDE DU CLIENT)

Format présentiel

Inter ou intra-entreprise

Durée : 7h30

Participants : min 6 – max 15

PROGRAMME TYPE ET CONTENU

6 modules types (à adapter aux besoins)

Les données « client » : définition, potentiel d’usage et de performance
Les fondations d’une stratégie data « client » – L’écosystème des data
L’identification des besoins en data en lien avec les enjeux stratégiques et business
Déployer sa road map data, l’implémenter
Traitements et cas d’usage des data client
Pratiques avancées autour de la data client

Livrables :

Support de formation : PowerPoint, frises…
Ressources complémentaires : articles,…
Évaluation des acquis en fin de formation
Évaluation de la satisfaction des participants
Attestation de participation

PRÉ-REQUIS

Aucun pré-requis en connaissance de stratégie data client nécessaire
Pré-requis lié à la fonction et au secteur d’activité (voir rubrique « A qui s’adresse cette formation ? »

MODALITÉS ET DÉLAI D’ACCÈS

3 semaines de délai pour co-construire la formation et la mettre en place.

PROGRAMME & INSCRIPTION

Pour en savoir plus sur la Masterclass « SAVOIR DÉFINIR ET CONSTRUIRE SA STRATÉGIE DATA CLIENT » (programme détaillé, intervenants, descriptif pratique, tarification & inscription), contactez-nous à l’adresse suivante : formation@techtomed.com

PRIX

1 450 € HT par participant

Contactez-nous à l’adresse formation@techtomed.com pour obtenir votre devis.