Masterclass « SAVOIR RECONSTITUER UN PARCOURS PATIENTS NUMÉRIQUE»

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

À travers un programme mêlant à la fois théorie et cas d’usage, l’objectif de cette formation est d’amener le stagiaire à être capable de :

Comprendre la place et le rôle des patients dans les parcours de santé

Comprendre les étapes clés et les interlocuteurs clés des parcours de santé (CPTS, ARS, structures régionales et nationales, pros de santé, autres…)

Comprendre la place du numérique dans les parcours (Google, Doctolib, facebook,….)

Comprendre les méthodologies pour re constituer un parcours de patients

Savoir analyser un parcours, les points de blocage, les points d’amélioration

Savoir identifier les actions de fluidification des parcours

S’entrainer sur un cas pratique issu d’un parcours réel

À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

Aux secteurs d’activités suivants : Industries de santé
Aux fonctions :
- Directeur(trice) Affaires Publiques
- Patient Officer
- Directeur(trice) de BU
- Directeur(trice) Marketing
- Chef(fe) de gamme
- Chef(fe) de produit
- Customer engagement manager
- Omnichannel engagement manager
- Directeur(trice) médical
- Medical advisor
- Medical Excellence
- Responsable juridique
- Responsable règlementaire
- Transformation digitale
- Accès au marché
- Stratégie
- Innovation
- Transformation business
- Business excellence
- Responsable Parcours Patients

ACCESSIBILITÉ

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

FORMAT (AJUSTABLE À LA DEMANDE DU CLIENT)

Format présentiel

Inter ou intra-entreprise

Durée : 7h30

Participants : min 6 – max 15

PROGRAMME TYPE ET CONTENU

Programme type :

Introduction au parcours patients digitalisé
Méthodologie de reconstitution du parcours patients
Analyse des points de blocage et points d’amélioration pour les patients et PDS
Cas pratique : retranscription d’un parcours patients, des points de blocage et des axes d’amélioration possibles
Élaboration d’un plan d’actions sur un parcours fictif

Livrables :

Support de formation : PowerPoint, frises...
Ressources complémentaires : articles,...
Évaluation des acquis en fin de formation
Évaluation de la satisfaction des participants
Attestation de participation

PRÉ-REQUIS

Aucun pré-requis nécessaire.
Pré-requis lié à la fonction et au secteur d’activité (voir rubrique « A qui s’adresse cette formation ? »)

MODALITÉS ET DÉLAI D’ACCÈS

3 semaines de délai pour co-construire la formation et la mettre en place.

PROGRAMME & INSCRIPTION

Pour en savoir plus sur la Masterclass « SAVOIR RECONSTITUER UN PARCOURS PATIENTS NUMÉRIQUE » (programme détaillé, intervenants, descriptif pratique, tarification & inscription), contactez-nous à l’adresse suivante : formation@techtomed.com

PRIX

1 450 € HT par participant

Contactez-nous à l’adresse formation@techtomed.com pour obtenir votre devis.